So funktioniert der Bargeld-Lieferservice - der Ablauf ist einfach:

1. Bestellung: Rufen Sie das Kunden-Service-Center unter der Telefonnummer 0631 3636-0 an.
2. Identitätsprüfung: Das Kunden-Service-Center wird einige Fragen stellen, um Ihre Identität zu überprüfen. Diese Sicherheitsfragen verhindern, dass jemand anderes Geld von Ihrem Konto bestellt.
3. Lieferung: In der Regel bringt der DHL- oder der Postbote das Geld am übernächsten Arbeitstag. Die Zustellung ist abhängig von den Postauslieferungen an Ihrem Wohnort. Planen Sie daher genügend Zeit ein.
   Hinweis: Eine abweichende Lieferadresse ist nicht möglich.
4. Übergabe: Der Bote übergibt das Geld nur persönlich an Sie. Sie müssen anwesend sein und sich mit einem Ausweisdokument identifizieren. Nachbarn können keine Sendungen für Sie entgegennehmen.

Zusätzliche Informationen zum "Bargeld-nach-Hause"-Service:

• Stückelung: Sie können bei der Bestellung die gewünschte Stückelung angeben. 
  Hinweis: Eine Bestellung von Münzgeld ist nicht möglich.
• Versicherung: Jede Geld-Sendung ist über DHL versichert.
• Versandgebühr: Pro Bestellung fallen 6,00 Euro Versandgebühr an, die direkt von Ihrem Konto abgebucht werden. 
• Bestelllimit: Sie können eine Bargeld-Bestellung im Wert von 100 bis 500 Euro aufgegeben.