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Auszeichnungen

Ihre Sparkasse überzeugt

Auszeichnungen

Ihre Sparkasse überzeugt

Vertrauen Sie dem Urteil unab­hängiger Expertinnen und Experten. Und über­zeugen Sie sich davon, dass Ihre Sparkasse die richtige Partnerin für Sie ist.

Auszeichnungen

Ihre Sparkasse ist ausgezeichnet: Die Ihrer Sparkasse verliehenen Siegel und Prüf-Zertifikate zeigen, dass Qualität und die konti­nuier­liche Verbes­serung der angebotenen Services im Fokus stehen.

Informieren Sie sich hier über die Auszeich­nungen Ihrer Sparkasse.

Deutschlands beliebteste Banken – Testsieger 1. Platz Sparkassen

Die Studie „Deutschlands beliebteste Banken 2023“, die im Auftrag von Focus  Money und Deutschland Test durch das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung realisiert wurde, zeigt welche Kreditinstitute das höchste Maß an Kundenzufriedenheit erreichen und damit in ihrem Branchensegment am stärksten überzeugen. Über 1.300 Banken wurden mithilfe von Daten aus Bewertungsportalen, Social Listening und einem Fragebogen auf den Prüfstand gestellt.

Die Sparkasse Kaiserslautern konnte sich mit 100 von 100 möglichen Punkten den ersten Platz unter den Sparkassen sichern und wurde als Testsieger mit dem Siegel „Deutschlands beliebteste Banken 2023“ ausgezeichnet.

Beste Bank vor Ort 2023 - 1. Platz in der Privatkundenberatung

Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH – eine unabhängige Gesellschaft zur Qualitätsmessung in Banken – führt jährlich verbraucherschutzorientierte Tests zur Beratungsqualität von Banken und Sparkassen durch. Anhand einer umfangreichen Checkliste werden die fünf wesentlichen Bewertungskategorien Digital-Check, Servicequalität, Kundenorientierung Beratungsqualität und Nachbetreuung anhand einer Vielzahl von Kriterien überprüft und ausgewertet.

Die Sparkasse Kaiserslautern konnte als bestes Institut in Kaiserslautern mit der Note 1,86 ein sehr gutes Gesamtergebnis erzielen und erhielt damit die Auszeichnung „Beste Bank vor Ort 2023“.  

SEHR GUT in der Baufinanzierung

Erneut wurde die Sparkasse Kaiserslautern mit dem Testergebnis „SEHR GUT in der Baufinanzierung" (Gesamtnote 1,71) ausgezeichnet. Die Beurteilung erfolgte in den Kategorien Digital-Check, Servicequalität und Beratungsqualität.

Der Test orientiert sich an den aktuellen Standards für die Finanzberatung privater Verbraucher und wurde von der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH - eine unabhängige Gesellschaft zur Qualitätsmessung in Banken - durchgeführt.

Beste Bank vor Ort 2022 - Exzellente Beratungsqualität

Die unabhängige Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH führte im Jahr 2022 einen umfangreichen Test zur Digitalisierung sowie zur Beratungs- und Servicequalität im Privatkundenbereich durch und zeichnete von 951 Kreditinstituten die „TOP 100 Banken“ aus.

Bei der Bewertung wurden die jeweils besten Banken vor Ort berücksichtigt. Dabei belegte die Sparkasse Kaiserslautern mit der Gesamtnote 1,4 Platz 26.

TÜV geprüfter Beratungsprozess für
Girokonto-Modelle

Der Beratungsprozess zu unseren Girokonto-Modellen wurde durch den TÜV Saarland anhand eines Zertifizierungsprozesses geprüft.

Gegenstand der Prüfung waren neben den Prozessabläufen, die Kundenorientierung, die Informationen zu Preisen und Leistungen inklusive deren Transparenz und Nachhaltigkeit sowie die Beratungsleistung.

Die Sparkasse Kaiserslautern wurde ausgezeichnet! Sie erfüllt die qualitativen Anforderungen an einen umfassenden und verbraucherorientierten Beratungsprozess.

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

Die Sparkassen-Finanzgruppe gehört zu den beliebtesten Arbeit­gebenden bundes­weit – mit angenehmen Arbeits­bedingungen und ausgezeichneten Konditionen.

Barrierefrei

Angebote und Dienst­leistungen Ihrer Sparkasse sollen für alle gleich­berechtigt und leicht zugänglich sein. Schritt für Schritt wird daher der barriere­freie Zugang ausgebaut: Zur Filiale, zur Selbst­bedienung, zur Beratung und zu den Online-Angeboten. Erfahren Sie mehr über die Barriere­freiheit Ihrer Sparkasse.

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