Ihre Sparkasse ist ausgezeichnet: Die Ihrer Sparkasse verliehenen Siegel und Prüf-Zertifikate zeigen, dass Qualität und die kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Services im Fokus stehen.
Informieren Sie sich hier über die Auszeichnungen Ihrer Sparkasse.
Die Studie „Deutschlands beliebteste Banken 2023“, die im Auftrag von Focus Money und Deutschland Test durch das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung realisiert wurde, zeigt welche Kreditinstitute das höchste Maß an Kundenzufriedenheit erreichen und damit in ihrem Branchensegment am stärksten überzeugen. Über 1.300 Banken wurden mithilfe von Daten aus Bewertungsportalen, Social Listening und einem Fragebogen auf den Prüfstand gestellt.
Die Sparkasse Kaiserslautern konnte sich mit 100 von 100 möglichen Punkten den ersten Platz unter den Sparkassen sichern und wurde als Testsieger mit dem Siegel „Deutschlands beliebteste Banken 2023“ ausgezeichnet.
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH – eine unabhängige Gesellschaft zur Qualitätsmessung in Banken – führt jährlich verbraucherschutzorientierte Tests zur Beratungsqualität von Banken und Sparkassen durch. Anhand einer umfangreichen Checkliste werden die fünf wesentlichen Bewertungskategorien Digital-Check, Servicequalität, Kundenorientierung Beratungsqualität und Nachbetreuung anhand einer Vielzahl von Kriterien überprüft und ausgewertet.
Die Sparkasse Kaiserslautern konnte sich als bestes Institut in Kaiserslautern mit der Gesamtnote 1,81 den ersten Platz und damit die Auszeichnung „Beste Bank vor Ort“ sichern.
Erneut wurde die Sparkasse Kaiserslautern mit dem Testergebnis „SEHR GUT in der Baufinanzierung" (Gesamtnote 1,71) ausgezeichnet. Die Beurteilung erfolgte in den Kategorien Digital-Check, Servicequalität und Beratungsqualität.
Der Test orientiert sich an den aktuellen Standards für die Finanzberatung privater Verbraucher und wurde von der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH - eine unabhängige Gesellschaft zur Qualitätsmessung in Banken - durchgeführt.
Die Sparkassen-Finanzgruppe gehört zu den beliebtesten Arbeitgebenden bundesweit – mit angenehmen Arbeitsbedingungen und ausgezeichneten Konditionen.
Angebote und Dienstleistungen Ihrer Sparkasse sollen für alle gleichberechtigt und leicht zugänglich sein. Schritt für Schritt wird daher der barrierefreie Zugang ausgebaut: Zur Filiale, zur Selbstbedienung, zur Beratung und zu den Online-Angeboten. Erfahren Sie mehr über die Barrierefreiheit Ihrer Sparkasse.
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